در دنیای امروز خبر هها با رسانه های مختلف در کنار یادداشت، گزارش، مصاحبه و...اطلاع رسانی می شود.
در کنار فعالان رسانه ها فضاهای مجازی بستری برای مطالبه گری شده است. با کسب اطلاعات صحیح وشفاف سازی برای مشکلی که باعث اثرات نامطلوبی است کمک در حل مسئله ورسیدگی وتوجه مسئولین امر را بدنبال دارد.
رسالت یک فعال اجتماعی، خبرنگار یا کارشناسان ومطالبه گران برای رسیدن به بهتر شدن شرایطی است که با ان مردم دچار مشکل هستند.
حال با دانستن همه جوانب امر با دیدی منفی وانتقادگر از چرایی این موضوع بزرگترین لطمه به همان سازمان یا اداره مربوطه را بدنبال دارد زیرا عدم رسیدگی به شرایط نامطلوب موجی از انتقادات وخواسته ای از حق وحقوق شهروندی را بدنبال دارد.
نیاز به همکاری، مشورت از کارشناسان، وارتباط متقابل به توجه ورسیدگی خواسته به جا مناسب مردم با نشر اطلاعات رسانه، فضای مجازی می تواند با ارتباط روابط عمومی هر ارگان یا سازمانی پلی برای توسعه وابادانی شود.
برای رسیدن به مطالبگری کارامد وپرتوان پذیرش انتقاد منفی کاملا امری طبیعی است مهم نتیجه کار است که در بالا بردن راندمان کیفیت مسائل به خوبی نشان داده می شود با بر عکس بی توجهی به ان موضوع نماینگر است اثر گذار باشیم.